Como corrigir mensagem de erro “Product information not valid” em Notebooks HP


Neste tutorial você irá aprender a corrigir a mensagem de erro que pode ocorrer com alguns modelos de notebook HP. Confira.

Parte 1

  1. Baixe o programa rufus_v1.2.0.exe em http://rufus.akeo.ie/ ou clicando aqui (descompacte o zip com os arquivos necessários deste tutorial).
  2. Conecte um pendrive na USB do seu computador
  3. Abra o rufus.exe
  4. Em Devices, selecione a letra de unidade do pendrive.
  5. Em Create a bootable disk using, selecione MS-DOS.
  6. Dê Start,  após o término feche o programa

 Parte 2:

  1. Baixe o arquivo HPDU.zip aqui
  2. Após extrair o conteúdo procure pelo arquivo nbdmifit.bat
  3. Clique com o botão direito no arquivo e clique em Editar
  4. No Bloco de Notas mude a linha

Set     Foxconn_Uti_Name= HPBFO230.exe

PARA 

Set     Foxconn_Uti_Name=HPBFO300.exe

  1. Vá em Arquivo, Salvar.
  2. Agora você deve copiar todo o conteúdo da pasta HPDU na raiz do seu Pendrive

Parte 3:

  1. Agora você vai dar boot pelo pendrive
  2. Reinicie a máquina e pressione o botão F9 (para alterar ordem de boot)
  3. Selecione o modelo do seu pendrive
  4. Uma tela de DOS irá abrir, dê enter na opção 1
  5. Agora você vai digitar nbdmifit.bat
  6. Notará que abrirá opções de MENU para alterar o modelo do notebook
  7. Selecione o Serial Number e digite exatamente o mesmo que está na etiqueta embaixo do seu notebook.
  8. Faça o mesmo com o Modelo.
  9. Por fim, vá em SKU NUMBER, que equivale ao Product da Etiqueta.
  10. Basta digitá-lo, não se esqueça de diferenciar maiúsculas e minúsculas.
  11. Dê enter para cofirmar, reinicie o notebook
  12. A mensagem deve ter desaparecido.
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17 Respostas to “Como corrigir mensagem de erro “Product information not valid” em Notebooks HP”

  1. otavioguerd Says:

    Perfeito… fiz tudo como orientado e saiu perfeito. Muito obrigado por essa dica!

    • Anônimo Says:

      karai…. beleza… parabéns… funciono direitinho…. só alegria…. valeu!!!

  2. Anônimo Says:

    Minha etiqueta esta apagada como faço?

  3. ivanildo Says:

    hpdu serve postada serve tambem para sistema operacinal windows 32

  4. ivanildo Says:

    alguem pode me responder?

  5. acr Says:

    a minha etiqueta tambem esta apagada como faço

  6. Ricardo Silva Says:

    Funcionou perfeitamente, funciona em qualquer Arquitetura Ivanildo, afinal de contas MS-DOS existe praticamente desde os primórdios rs, eu acabei de testar em uma máquina e deu super certo😉
    Grande Tutorial! Abraço a Todos!

  7. Anônimo Says:

    funcionou amigo, vale salientar também que necessita mais o PCID do notebook

    • Romenik Gadiego Says:

      Olá amigo, como acho esse PCID do notebbok, na etiqueta dele só tem Serial, Product e um tal de Warrantly q só possui 6 dígitos, lá no procedimento pede um código de 8 digitos alfa numéricos

  8. superjet Says:

    Boa tarde, fiz td o processo mas a msg continua… o que pode estar errado?

  9. Sergiocba Says:

    Estou com o mesmo problema, feito as etapas passo a passo, continua dando a mesma mensagem, queria saber se tem q completar todos os dados alem do num serie e produto?

  10. Jonathas Campo Says:

    Perfeito! Show de bola! Funcionou perfeito!

    • roberto Says:

      este programa não roda em dos? Onde está o numero do SKU?

  11. leelee Says:

    não consegui, meu teclado nao funciona na hora de dar o boot😦 ainda perdi todos os arquivos do pen drive.

  12. Renata Almeida Says:

    Funcionou perfeitamente!!
    Quebrei a cabeça no começo,pq não sabia os número de série,pci,etc,mas consegui acha-los e foi só sucesso.
    Muitíssimo obrigada.

  13. Dergan Says:

    Bom dia a todos.

    Pra ajudar aqueles que digitaram tudo ok e mesmo assim não estava indo:
    Em alguns modelos de notebook você encontra essas informações removendo a bateria e olhando na etiqueta do notebook.

    DAÍ BASTA PREENCHER TUDO!

    Serial Number = Copie o S/N que fica em baixo do notebook
    Notebook Model= No meu caso era G42-272BR
    Guid Number= Coloque qualquer coisa!!
    UUID Number= aperte o número 1 para gerar a UUID
    SKU Number= É o Product Name que fica na etiqueta em baixo do note. No meu caso era XR192LA#AC4
    CTO Localization Code = O meu não constava na etiqueta então usei o final do SKU: AC4
    MAC Address = Mais uma vez pode colocar qualquer coisa!!
    PCID = Ok debaixo do encaixe da bateria tem uma baita etiqueta com um código grande, coloque esse número.
    System Board CT # = 12345678998765

    Dar ESC reinicie e pronto!

    Abraços e boa sorte a todos.

    OSB: Não esqueça de dar ENTER depois de digitar cada informação. (isso gravará as informações na EEPROM da bios).
    E não esqueça de respeitar as STRING’s (ou quantos caracteres possuem casa chave).

  14. Anônimo Says:

    Muito boa explicação, funcionou perfeitamente, valeu a informação, obrigado


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